よくあるご質問

お客様から寄せられるご質問で、よくあるものをご紹介いたします。

Q宅配の申込は、どのようにすればよいですか?

ホームページのトップページからLINEに友達登録を頂きまして、そこから「宅配申し込み希望」とメッセージをご送付ください。

 

Q:旅行などで、配達をお休みすることは出来ますか?

お休みになられる期間(いつからいつまでお休みします等)をお気軽にお申し付けください。
(お電話もしくは、牛乳受け箱の中へメモをお入れ下さい)

 

Q: 契約している商品や本数を変更は出来ますか?

お電話または、牛乳受け箱の中へメモをお入れ下さい。
また、商品の変更、気になる商品等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。サンプルをお持ちいたします。

 

Q: 支払い方法を教えてください。

口座振替となります。(全金融機関ご利用可能)
ご契約時に口座振替のお申込書をお持ち致します。

ECサイトでは単品購入も可能です。
ECサイトでの購入はクレジットカード(VISA、Mastercard )やコンビニ決済、amazon pay、キャリア決済がご利用できます。

 

Q: 商品の配達時間はいつになりますか?

エリアにより異なりますが、主な配達時間は1:00~7:00までの時間帯となります。

また、石下・三和地域のお客様には7:00~10:30の時間帯にお届けいたします。

 

Q: 配達料が掛かるの? 牛乳ビンや牛乳箱は有料ですか?

 全て無料です。ビンは繰り返し使用しますので、お飲みになった牛乳ビンとキャップは、お手数ですが水で簡単にすすいで牛乳箱に入れておいてください。牛乳箱はご解約時に引取りにお伺いします。

 

Q: 部活の合宿等で、短期間の配達をお願いしたいのですが…

お電話にて承っております。配達の期間、本数等をお知らせ下さい。
(一部お受けできない配地域もございますのでご相談ください)